【真情售后】平凡之路不平凡

发布时间:2015/8/19 16:05:22 阅读次数: 来源:
分享到:

2014年,那个炎热的夏天,带着对未来无比憧憬的心情,我顺利从大学毕业了。怀着一颗坚定的心,准备迎接来自社会的检阅与挑战。

我是个地地道道的长沙人,从小就生活成长在这片不平凡的土地上,好像命中注定就拥有着惟楚有才,于斯为盛这样的信心,和敢为天下先,敢于创新,敢于挑战的品质。我是一个做起事来很认真的人,只要认定一件事,就必须把它做到最好。每当我经过岳麓书院,爱晚亭,前辈们树立的榜样潜移默化的印刻在我心里,激励着我不断探知和奋斗。

其实在我高中的时候,就从父辈的口中听过华能自控有限公司(华自科技股份有限公司前身)。没想到,转眼几年过去,我就成为了华自科技大家庭的一员。

我应聘的岗位是生产转售后,顾名思义,就是先在生产部学习一段时间,再通过考核进入售后服务中心。说实话,刚开始干,心里着实有些憋屈。我是一名自动化专业的本科生,英语过了六级,计算机过了省二级,现在安排我在生产部,天天拿着一些扳手起子,面对着一些冰冷的屏柜,干些体力活,总感觉有些屈才了。也许是我有些好高骛远,我冷静下来一想,刚从学校毕业出来的我,缺乏社会工作经验,应当脚踏实地的,从基础的做起。毕竟学校里学的知识和实践还是有很大的出入,就算现在安排我去售后出差,甚至设计一些东西,对产品和公司的项目一点都不了解的我,能够胜任吗?!于是,我沉下心来,抱着求知的态度,开始认认真真地学习,掌握屏柜的制作工艺和方法,并且询问师傅和查阅资料,了解工作原理。经过大半年的努力,我具备了独立装配大部分屏柜的能力。

这是我独立装配的第一个屏柜,虽然只是一个简单的一个回路的控制箱,但对我来说,意义非凡。那种完成之后的成就感,依旧记忆犹新,也激励着我不断的深入学习与进步。

              

后来,我又调入单元箱,学习励磁2B、4A、4C的生产。耳濡目染,在喻贵良师傅的指点下,我对综自C1单元箱和自准同期装置也有所了解。直到今年五月,经过不断的努力,我顺利通过考核成为了售后服务中心的一员。

到了售后服务中心之后,我的第一感觉就是领导和同事们都很有人情味,沟通起来比较随和,技术方面大家都愿意相互交流,传授各自遇到的问题和经验教训。我们部门有100多号人,除了待在厂内调试的几个人之外,其余的基本上都派到了祖国的大江南北去出差,还有些兄弟在异国他乡为华自的未来奋斗着。其中不乏一些有家室的同事。说实话,谁不想待在长沙,守在家人身边。可是,公司的售后工作必须有人去完成,这对公司的发展至关重要。众所周知,华自科技即将上市,以后我们就可以自豪的说自己是上市公司的一员,那种自豪感,想想都令人兴奋。所以,一大批同事选择牺牲小我,为公司上市,为这即将踏出的一大步而辛苦奔波。我还很年轻,我觉得幸福就是在什么样的年纪做什么样的事情。年轻人就应该多出去闯一闯,多积累一些阅历,将来定是一笔不小的财富。

我的第一份售后任务,是到贵州黔南三都县白梓桥水电站值班。第一次出差,心里充满着期待,既兴奋又好奇。这里有山有水,四周树木环绕,风景秀丽。吃住条件都还算不错,只是由于我是联通的卡,手机在这里完全没有信号。

                                                                                                        

平时,我的工作是记录主变、发电机、厂用变的各项数据指标,观察调速器、水轮机、集水井、蝶阀是否有出现运行异常现象,时间相对还是比较宽松。于是,我利用闲暇时间在群共享里下载了很多PPT资料,包括MTC综合自动化监控通信系统、发电机励磁系统原理、计算机监控系统、微机保护基本原理、机组自动化等来学习。有不懂的地方就问问同事,想了解具体的细节和原理就百度。经过2个多月的探索,我对水电站的基本情况和工作方式及原理都有了一定的了解,公司的保护器产品和后台软件也能较熟练的运用。平时在业主的调配下,能够完成水位监测、发电机停机、开机、并网等各项操作,学到了不少的知识,受益匪浅。

6月份的贵州,恰逢汛期。基本上,每天都是两台机满负荷运行,晚上也是通宵发电。有时水位涨得过快,还要提前通知下游并且开闸放水。最让人担心的就是晚上遇到雷雨天气,雷电交加很容易导致主变过流保护引起跳闸。

记得有一天晚上,突然听见窗外嘀嘀嘀的下起了雨。雨声由小变大,最后哗哗哗的雨水如同离弦的箭一样直落下来,雷声震得窗户都嗡嗡嗡的响。我心想,上天保佑,但愿不要跳闸,这么大的雨,如果跳闸了那就有得忙了。这种事情说实话,真的只能听天由命了。可是没过多久,只听见砰的一声雷响,忽然一片漆黑,伸手不见五指。跳闸了!于是我打开手机的闪光灯,出去查看一下情况。正当我和唐小龙走到走廊上时,看见一道闪电,直劈到白江线的输电塔上,瞬间产生了一个2米多高的电火球,随之传入耳中“砰”的一声巨响。当时我们俩就看傻了,第一反应就是,不会是主变发生爆炸了吧?这时刘站长和金站长也赶了过来。我们打着伞一起去了中控室。这种天气,打伞和没伞其实都是一样的。到了中控室时,我们的身上和裤子都被雨水打湿了。经过查看主变情况和查阅后台报文,我们发现状况还好。主变没有烧坏,过流保护引起跳闸,导致主变、备自投、还有35KV母线的通讯都没了。经过大家的抢修,15分钟后恢复了的供电。由于雨下得很大,水涨得很快,我们又打电话通知下游开闸放水,注意人身财产安全。后台的通讯也在龚工和张良站长的努力下,几天之内得以恢复。

虽然这看似只是一件小事,打雷跳闸谁没经历过呀?很多高工都有着更丰富的经历和经验,可以这么说,过的桥比我走的路还多。但我从中看到的是大家的凝聚力!我们是一个团队,团队一起工作要的就是一股凝聚力,大家一起齐心协力,共同解决问题的一种态度。没有人抱怨过一句话,更没有人选择待在自己的房间里不闻不问。而是出了问题,大家立刻出来一起面对。这也是一份责任,对业主负责,对公司负责,更是对我们自己负责。我们华自大家庭也是由很多团队组成的,如果每一个团队都凝聚成一股绳,相信我们一定能在水利水电,乃至更广阔的行业领域里乘风破浪,勇往直前!

接下来,我还要经历更多的事情,但我充满了信心。正如一直激励着我的那句谚语一样,Where there is a will,there is a way。有志者,事竟成。因为我相信,只要把平凡的事情做好了,你的一生就注定不会平凡!



[注]作者系华自科技售后服务中心李耕,本文为华自科技2015“真情售后”主题有奖征文比赛获奖作品,文章有删节。

联系我们
地址:中国长沙高新区麓谷工业园麓松路609号
企业邮箱:hnac@cshnac.com
售后专线:400-0586-896
业务专线:0731-88238888-8219
                 18390964050(非工作时段或紧急可联系)
关于华自
公司介绍
发展历程
公司优势
企业文化
国际视野
成员企业
解决方案
新型储能
智慧能源
智慧环保
智能制造
智慧水利
智能运维
产品中心
硬件产品
软件产品
华自服务
华自培训
售后服务
新闻中心
华自新闻
媒体聚焦
华自通讯
行业动态
展会动态
集团三十周年
加入华自
社会招聘
校园招聘
招聘公告
投资者关系
公司公告
投资者讲堂
公司风采
董秘直达

企业微信

天猫

流量统计代码